常见故障解答 ============================== 虚谷号可以长时间稳定工作，并支持绝大多数能运行在ubuntu上的软硬件。因为虚谷号需要运行在2.0A以上的供电环境中，如果供电不足，可能会出现固件刷写失败，网络连接不稳定，U盘功能不能正常使用等问题。在排除故障之前，请**务必确保2A以上的供电**，再逐一排除。 ------------------- U盘模式诊断 ------------------- 1.虚谷号接到电脑上没有出现U盘图标。 虚谷号通过OTG口接到电脑后，一般在15秒左右启动完成。电脑将发现一个新存储设备（类似U盘）。 - 确认连接电脑的是否OTG口。 - 确认数据线是否正常，请使用原装的数据线。 - 通电后，试着按一次RST键。 - 在电脑中查找磁盘，是否因为系统没有分配盘符引起。 - 关闭360之类的电脑防护软件。 - 确认供电是否不足，可以在电源口另外再接一条线供电。 2.按下RST程序没有执行。 在U盘模式下，虚谷号的RST键有如下几个作用，并且按照如下次序执行： 1） 停止U盘服务； 2） 如果Arduino文件夹有对应的ino文件，则编译并烧录ino文件； 3） 如果Python文件夹有对应的main.py文件，则将main.py文件复制到特定文件夹下运行，并返回运行信息； 4） 连接Wi-Fi，如果已经连接Wi-Fi，则重新连接Wi-Fi，重启jupyter服务。 5） 启动U盘服务。 如果没有执行，请按照次序逐一排除，并且确认几点： - 确认接电脑的是OTG口； - 在电源口再接上使用充电宝（2A输出）或者2A以上的电源。 3.误删了U盘中的系统文件。 请将U盘中的文件全部删除或者格式化，断电再重新接上电脑，U盘中的文件将全部初始化。**注意：如果U盘中有其他重要文件，要及时备份！！！** --------------------- Wi-Fi模式诊断 --------------------- 1.设置Wi-Fi信息后，没有连上Wi-Fi。 通过U盘功能，在vvBoard_config.ini文件设置好SSID和密码后，按下RST键即可联网，如果没有联网，请检查如下几点： - 虚谷号目前只能支持2.4G频段的wifi网络，请确保提供的Wi-Fi信息是2.4G频段的。 - SSID和密码中没有包含特殊字符。 - 在电源口再接上使用充电宝（2A输出）或者2A以上的电源。 联网成功后，在vvBoard文件夹中将出现两个快捷方式。 2.无线模式下，用远程桌面连接虚谷号失败。 默认情况下，Win7系统连接虚谷号远程桌面会失败。连接失败提示内容：由于安全设置错误，客户端无法连接到远程计算机。确定您已经登录到网络中，再重新连接。（如图所示） .. image:: ../images/08/8.1-troubleshooting01.png 解决方案：禁用“本地安全策略”之“系统加密：将FIPS兼容算法用于加密、哈希和签名”项。 操作步骤： （1）打开“控制面板” .. image:: ../images/08/8.1-troubleshooting02.png （2）打开“系统安全” .. image:: ../images/08/8.1-troubleshooting03.png （3）打开“管理工具” .. image:: ../images/08/8.1-troubleshooting04.png （4）打开“本地安全策略” .. image:: ../images/08/8.1-troubleshooting05.png （5）找到“本地策略/安全选项/系统加密：将FIPS兼容算法用于加密、哈希和签名”，在属性中禁用“本地安全设置” .. image:: ../images/08/8.1-troubleshooting06.png ---------------------- 主机连接诊断 ---------------------- 1.接上HDMI线，显示器不亮。 需要确认以下几点： - 检查供电是否正常，请在电源口再接上使用充电宝（2A输出）或者2A以上的电源。 - 检查HDMI线是否良好。 - 检查虚谷号标注RUN的led灯是否有点亮，如led没有点亮请看启动诊断。 2.发现U盘中的文件全部加上了“锁”。 为了确保U盘文件系统稳定，虚谷号采用了一种保护机制。在主机模式时，OTG口接上电脑或者电源，U盘中的文件会全部锁定。OTG口断开后，文件自动恢复正常。 ---------------- 其他问题 ---------------- 1.RST键有什么作用？ 虚谷号的RST键，相当于iphone的HOME键，发挥重要作用，除了刷固件时需要外。 2.如何区分创客版和教育版？ 虚谷号的序列号第6位，创客版是1，教育版是2。